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自動車不具合情報 ホットライン
(2006/05/19)


国土交通省自動車交通局審査課リコール対策室では,一般ユーザーの皆様から,自動車や特定後付装置(タイヤとチャイルドシート)の不具合情報を受け付け,これらに問題がある可能性があると思われる情報を収集し,その結果,同一型式で同様の不具合が多発している等の傾向が見られた場合には,これらのメーカー等に対して,その不具合原因の究明を指示し,その結果の報告を求める等により,これがリコールに該当するか否かの判断を行っております。
 
この自動車等不具合情報ホットラインでは,ユーザーの皆様から自動車及び後付装置に関する不具合情報を収集するために開設しているものです。もし「ハンドルが切れない」「車が燃えだした」「ブレーキが効かない」「ガソリンが漏れる」などの経験をしましたら,その症状をお知らせ下さい。お寄せ頂いた情報につきましては,多発性のチェック等リコールに該当するかの判断を行うなどし,リコール業務の参考とさせて頂きます。
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